Uma cirurgia sempre é um processo que causa muita tensão, por melhores mãos nas quais você esteja. Sempre dá aquele frio na barriga, não é mesmo?

É um procedimento que envolve muitos detalhes, precisa de bons profissionais diferentes em vários momentos para que tudo ocorra da melhor forma.

Independente da natureza do procedimento, se é estético ou para curar alguma doença ou distúrbio, é importante estar atento a uma série de critérios que você deve ter com uma clínica antes de realizar sua cirurgia.

Vamos analisar esses pontos para que sua experiência seja a mais segura possível!

Mas antes: as cirurgias de emergência são outra realidade!

Nossa intenção neste artigo é falar sobre os cuidados com as clínicas para as cirurgias programadas, tanto corretivas quanto estéticas.

Sobras as cirurgias de emergência, o paciente e seus familiares não terão muito tempo e estado emocional para fazer escolhas e tantas checagens. Neste caso, é fundamental que pessoas da família acompanhem ao máximo o processo, desde a entrada no hospital, e questione aquilo que julgar estranho ou não entender.

Uma pessoa mais tranquila é o ideal para que ela entenda tudo que for dito e possa buscar as orientações necessárias.

Busque referências sobre a clínica

Quando se trata de assuntos ligados à saúde, os depoimentos e referências costumam ser mais fieis à realidade, pois as pessoas vivenciaram momentos de tensão até atingis o resultado esperado.

Redes Sociais e Internet

Procure no site/blog e nas redes sociais da clínica por comentários, principalmente os negativos e os motivos. É uma boa maneira de medir a satisfação e descobrir algum ponto. Na internet em geral, você pode pesquisar se existem notícias (positivas e negativas) associadas a clínica e verificar em qual órgão de classe ela deve estar registrada – e depois pesquisar.

Opiniões de Pessoas

Outra forma de conhecer a reputação da clínica é conversando com amigos e familiares que tiveram experiências de cirurgia nela.

Páginas de Defesa do Consumidor

E os sites de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui, são ótimos lugares para descobrir reclamações reais, ver o nível de resolução e o tempo. Evidentemente não é a intenção saber como vão lidar com um problema quando o paciente for você, mas dá a medida do profissionalismo e o cuidado com os problemas – que teoricamente têm com as rotinas.

Cuidado com preços!

Manter uma clínica com alto padrão de qualidade nas instalações, nos serviços e as equipes motivadas – médicos, enfermeiros, técnicos e administrativos – custa muito dinheiro.

Todas as cirurgias e demais procedimentos – exames, consultas – tem preços de referência no mercado. Portanto, desconfie muito de locais onde os valores são muito baixos – mesmo que seu plano de saúde pague, porque a questão é o compromisso com o resultado ganhando pouco – a qualidade acaba sendo sacrificada.

Uma dica: pesquise em sites especializados e com clínicas e médicos variados quais os valores justos ou de tabela por cada procedimento da sua cirurgia. Desta forma, você poderá comparar e ver se a clínica está cobrando por algo que ela realmente vai entregar.

Conhecer a clínica internamente

Quando temos boas referências e se trata de uma clínica conhecida, visita-la pode não ser tão necessário – a não ser que as opiniões sejam de procedimentos muito antigos.

Porém, para as clínicas que tem uma boa imagem nas redes sociais mas nenhuma pessoa próxima sua conhece, é fundamental conhecer, visitar as instalações (até onde for possível) para ver se o ambiente é bem cuidado, se existe higiene nas áreas comuns, a qualidade do atendimento.

Observe se eles cuidam da higiene e da segurança de saúde, usando materiais e processos de esterilização como o papel grau cirúrgico para objetos perfurantes. Se o médico responsável pela cirurgia trabalha na clínica ou faz cirurgias com frequência, você pode marcar com ele para conhecer e saber mais detalhes do local.